Dasar Privasi yes88 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

yes88 ialah platform hi buran dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk memenuhi keperluan ahli di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kepercayaan itu hanya dapat dikekalkan apabila kami menguruskan data peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang melawat, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform yes88, termasuk laman sesawang rasmi di https://yes88.pw, aplikasi mudah alih dan mana-mana saluran komunikasi rasmi kami. Dokumen ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara penyimpanan, langkah-langkah keselamatan dan hak-hak yang anda miliki sebagai subjek data.

Dengan mendaftar sebagai ahli atau dengan terus menggunakan platform yes88 selepas tarikh kuat kuasa Dasar Privasi ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan kandungan penuh dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami mengesyorkan anda menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk meneroka pilihan yang ada.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

yes88 hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan perundangan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Dalam sesetengah kes, kami juga mungkin mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara sukarela seperti maklum balas, ulasan atau maklumat tambahan semasa proses pengesahan akaun. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan atau afiliasi politik melainkan dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang.

3Cara yes88 Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang dikumpulkan oleh yes88 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah kecuali dengan kebenaran eksplisit anda atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Pengurusan & pengesahan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti melalui prosedur KYC, mengurus akaun dan memastikan keselamatan log masuk anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Mengendalikan deposit, pengeluaran, bayaran balik bonus dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pencegahan penipuan & keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan ancaman keselamatan lain terhadap platform dan ahli.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan pelesenan, keperluan pelaporan AML/KYC dan arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, membangunkan ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, maklumat keselamatan akaun, kemas kini dasar dan maklum balas kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran promosi, berita terkini tentang permainan baharu dan maklumat bonus — tetapi hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti potensi masalah perjudian dan memberikan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.

Semua pemprosesan data dijalankan berdasarkan asas undang-undang yang sah iaitu: pemenuhan kontrak, pematuhan kewajipan undang-undang, kepentingan sah yes88 atau persetujuan yang diberikan oleh ahli. Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan asas platform.

4Perkongsian & Pendedahan Data Kepada Pihak Ketiga

yes88 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia FPX, e-wallet dan perkhidmatan perbankan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.
• Penyedia perisian permainan: Data teknikal minima dikongsi dengan penyedia perisian permainan pihak ketiga untuk membolehkan fungsi permainan berjalan dengan baik dan audit keadilan permainan.
• Penyedia perkhidmatan KYC: Data identiti dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan identiti yang dipercayai untuk menjalankan semakan KYC yang diperlukan oleh peraturan.
• Pihak berkuasa yang berwenang: yes88 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kehakiman apabila diminta secara sah.
• Perunding & penasihat profesional: Data yang diperlukan mungkin dikongsi dengan juruaudit, peguam atau penasihat kewangan kami yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.

5Penyimpanan, Tempoh Pengekalan & Keselamatan Data

yes88 menggunakan infrastruktur keselamatan bertahap untuk memastikan data peribadi anda selamat sepanjang masa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan identiti.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan firewall berlapis yang dipantau 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli yes88.
• Audit keselamatan bebas yang dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber pihak ketiga yang diperakui.
• Prosedur pemulihan bencana dan sandaran data yang menyeluruh untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Tempoh pengekalan data: yes88 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan memenuhi kewajipan undang-undang. Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan pematuhan AML dan perundangan berkaitan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

6Penggunaan Cookie & Teknologi Penjejakan

yes88 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan optimal. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie penting (wajib): Cookie ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Platform tidak dapat berfungsi dengan baik tanpa cookie ini dan tidak boleh dinyahdayakan.
• Cookie prestasi & analitik: Digunakan untuk memahami cara ahli berinteraksi dengan platform, mengenal pasti masalah teknikal dan mengukur keberkesanan pelbagai ciri. Data yang dikumpulkan adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
• Cookie kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, denominasi pertaruhan pilihan dan konfigurasi paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Cookie keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform yes88. Penggunaan platform yes88 secara berterusan dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan cookie seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.

7Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli yes88 dan subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8Perlindungan Data Kanak-Kanak

yes88 adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi yang berkaitan dengan kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform yes88 dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan rasmi kami.

9Pautan ke Laman Sesawang Pihak Ketiga

Platform yes88 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman sesawang pihak ketiga seperti penyedia permainan, rakan kongsi pembayaran atau sumber maklumat. Pautan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan rujukan dan yes88 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, amalan privasi atau dasar keselamatan laman sesawang tersebut.

yes88 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau amalan pengurusan data mana-mana laman sesawang pihak ketiga yang mungkin anda kunjungi melalui pautan dalam platform kami. Kami sangat menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman sesawang yang anda lawati secara berasingan.

Penggunaan laman sesawang pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri. Jika anda menghadapi sebarang masalah berkaitan privasi semasa berinteraksi dengan pihak ketiga yang berkaitan dengan perkhidmatan yes88, sila hubungi kami dan kami akan berusaha sedaya upaya untuk membantu menyelesaikan isu berkenaan.

10Perubahan & Pengemaskinian Dasar Privasi

yes88 berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan perundangan, peraturan industri atau amalan operasi kami. Semua perubahan akan disiarkan di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa yang baharu.

• Untuk perubahan ketara yang mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda secara material, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
• Perubahan minor seperti pembetulan ejaan, penjelasan bahasa atau penstrukturan semula kandungan mungkin dilaksanakan tanpa notis awal tetapi akan dicerminkan dalam tarikh kemaskini di bahagian atas dokumen ini.
• Penggunaan berterusan platform yes88 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
• Versi terdahulu Dasar Privasi ini boleh diminta melalui saluran sokongan rasmi kami untuk rujukan sejarah jika diperlukan.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk kemudahan anda.

11Hubungi Pasukan Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara yes88 menguruskan data peribadi anda, kami sentiasa bersedia untuk membantu. Pasukan perlindungan data khusus kami boleh dihubungi melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 2 hari bekerja.
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform yes88 untuk pertanyaan segera.
• Subjek e-mel: Sila gunakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Data Request" untuk mempercepatkan pemprosesan pertanyaan anda.

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak-hak subjek data seperti akses, pembetulan atau pemadaman data, sila sertakan maklumat berikut dalam pertanyaan anda: nama penuh, nama pengguna akaun yes88, jenis permintaan dan penerangan ringkas tentang perkara yang dipohon. Ini akan membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.

yes88 berkomited untuk menangani semua kebimbangan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan anda dan kepercayaan yang anda berikan kepada kami adalah keutamaan yang tidak kami pandang ringan.